情熱経営-相川佳之

本書は、経営者のためだけに書かれた書籍ではありませんし、単なるノウハウ本でもありません。
今、リーダーとしてチームを引っ張っている人や、何かにチャレンジしている人、壁にぶつかり悩んでいる全ての人のために書かれています。
成功のノウハウももちろん書かれていますが、それよりも大切な、物事の考え方や、人間臭さ・泥臭さの大切さを説いています。

組織を成長させるため、リーダーはどこへ情熱を傾けるべきなのか。
目に見えない目的・目標を、目に見える形にするにはどうすればよいのか。
顧客やスタッフに経営者の思いを正確に伝え、組織を動かし、市場を創出するにはどうすればよいのか。

湘南美容グループ代表 相川佳之が経営の現場で多くの壁にぶち当たる中で導き出してきた「成功の秘訣」は、悩めるあなたへヒントと勇気を与えてくれることでしょう。

わずか14年で、どのようにして治療実績73万件の実績を誇るクリニックをいかにして築き上げてきたのか？
紹介・リピーター率90％を誇るクリニックの院長、相川佳之が明かす業界の常識を打破する情熱の経営とは？

詳しい内容は、実際に本書の内容をご覧になって頂けたら幸いです。

目次

第1章 経営者のコンプレックスが会社を急成長させる

〝弱み"を〝強み"に変えていく「情熱」を持つ

第2章 感謝の声より不満の声を重視すれば事業は拡大する

顧客の不満と不安の徹底排除で生まれる「ビジネスモデル」

第3章 経営者の成長が、そのまま社会の業績として表れる

顧客とスタッフに支持される「リーダーシップ」の鍛え方

第4章 経営者の情熱は、理念化すると正確に伝わる

社員の仕事、組織、顧客への愛情を育てるのは「クレド」

第5章 高い数値目標より、魅力と現実味のある目標を立てる

社員全員が目標達成に貪欲になる「社員教育」

第6章 社員の士気を高めることを最優先にした組織をつくる

ゼロから自力でつくろうろすると必ず失敗する「組織・制度づくり」

第7章 高い志と圧倒的情熱を持った経営者が顧客とスタッフに支持される

自分の成長だけでなく業界の繁栄を常に意識した経営を貫く